迭代过程

迭代过程有助于在实现过程中构建增量的改进

为医疗组织实现新的数字系统最好是迭代过程, 哪些改进是通过一系列相互建立的步骤实现的. 这对于位于美国中部平原的一个小型地区转诊中心来说尤其如此.S., 根据哈工大咨询公司亨辛格管理集团(皇冠搏彩APP下载)的建议,哪些项目取得了显著改善.

医院, 有200个床位, 建立在一个新的综合医疗记录系统的现有实施基础上,最终实现其财务系统操作的显著改进. 这样做, 该组织实现了会计措施和底线绩效的可衡量的成就, 包括实际美元储蓄.

的旅程
下游的改进, 然而, 2018年的照片里没有吗, 当时该设施正准备使用一套Cerner系统. 离正式约会只有几个月了, 该组织经历了一些领导层变动, 同时, 在招募技术支持负责人到偏远的农村工作时遇到过困难吗.

这时亨辛格介入评估了情况. 考虑到所有因素, 亨辛格团队强烈建议将上线日期推迟至少半年. 充分利用这段时间, 亨辛格引进了一名整合专家和一名卫生信息管理专业人员来支持过渡. 事实证明,额外的时间是值得的——准备工作为2018年最后几个月成功过渡到Cerner系统提供了足够的喘息空间.

但正如许多其他组织发现的那样,实施数字系统仅仅是个开始. 然后, 找到并纠正阻碍从投资中获得充分收益的缺陷是至关重要的.

2019年春天,亨辛格进行了一项收入周期评估. 咨询公司能够带来一名收入恢复审计师和一名擅长Cerner报告的顾问, 收入周期数据绘制和问责制以帮助Cerner的临床咨询. 顾问的初步评估发现了组织工作流程中的问题, 构建, 实现, 以及新的Cerner系统的培训. 最初的努力帮助稳定了环境,并为该设施的未来发展提供了指导.

即使有这样的支持, 几个月后, 该医疗保健组织在2020年初寻求帮助,以实现一些非常具体的财务和会计目标. 其中包括减少应收帐款天数,以及为其与Cerner的合同提供行政合同支助和援助.

支持改善收入周期治理的倡议, 亨辛格将注意力集中在患者访问流程上, 以及研究清洁发展机制收费评估和维护. 这些深入的分析有助于发现非生产性过程和固有的无效率. 今年春天, 评估和建议, 其中包括一个新的治理结构, 是由于COVID-19大流行造成的旅行限制而远程实施的吗.

结果

特别关注会计和财务的改善, 给医院带来了一系列的好处. 这些包括:

•在不到3个月的时间内将应收账款天数从70天减少到60天.

•在不到一个月的时间里,暂停收费从1900人降至500人.

•2美元.900万的改造费.

•识别许多计费延迟, 错误和低效率, 解决了新系统上线时无意中引入的几个关键账单问题.

•开发几个收入周期报告和教育工作,以支持日常运营流程.

•建立清洁发展机制的管理流程, 以及清洁发展机制的管理政策和重组委员会, 帮助该组织获得对CDM/充电过程的控制和改进.

该项目通过将强有力的治理放在适当的位置,帮助组织巩固了可行和稳定的工作过程, 以确保组织处于长期成功的位置为目标. 除了, EMR供应商正在帮助修复构建问题, 同时为新员工提供进修和初步培训. 报告, 工作计划和其他文件旨在帮助该设施独立向前推进,并有信心实现其新的数字系统的积极成果.